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服務類

名 稱：鳳凰名城小區物業管理服務項目

服務范圍：本項目采用商品社區的管理模式，將物業服務整體外包（包干制），包括房屋建筑共用部位、共用設施設備、維修、養護、運行管理，共用綠化、花卉、樹木、建筑小品、附屬配套建筑和設施的維修（單項單件300元及以下日常管理基礎設備設施，公共、共用部位和區域的設備設施維修費由中標人承擔）、養護和管理、公共環境衛生、垃圾分類、收集、清運、交通與車輛停放秩序管理、公共秩序維持、日常管理與服務、應急管理和費用收繳（中標人需開展社區物業費收取、停車費、停車位管理費、電梯費的收取工作等），配合垃圾分類的宣傳及活動、不可回收垃圾的清理外運，配合相關考評工作，建立相關臺賬記錄。

服務要求：中標人需開展社區物業費收取、電梯費的代收工作，以及另行約定的代收費工作。所有費用的收取標準及要求，嚴格按照招標人規定執行。

服務時間：服務期限為三年，合同一年一簽，其中：前六個月為試用期，試用期滿須經招標人考核，考核不合格，招標人有權解除合同。每年合同期滿經招標人考核合格后續簽下一年度合同（在一年之內月度綜合考核累計三次80分以下的，不得續簽）。

服務標準：社區服務質量標準參照《常州市市區普通住宅物業公共服務分項目收費標準》的標準，優化融合文明城市創建考核要求、城市長效綜合管理考核細則要求、住宅社區公用公共設施設備運行維修和養護標準，形成社區物業服務質量標準。